uu.seUppsala universitets publikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Möteskultur i Live Meeting: En utredande studie av resfria möten ur ett användarperspektiv
Uppsala universitet, Teknisk-naturvetenskapliga vetenskapsområdet, Matematisk-datavetenskapliga sektionen, Institutionen för informationsteknologi.
2013 (svensk)Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 poäng / 30 hpOppgave
Abstract [sv]

Syftet med den här rapporten är att undersöka hur mötena på distans inom Trafikverket Region Mitt fungerar ur ett användarperspektiv och vilka förbättringar som kan göras för att få en effektivare verksamhet och ge användare en bättre arbetsmiljö. Det visar sig att de anställda generellt är positivt inställda till resfria möten som mötesform men att det finns vissa problem. De vanligaste problemen är att ljudet inte fungerar korrekt och att användarna blir understimulerade av att ha tittat länge på en skärm.

Tre förslag på lösningar presenteras. Det första är att satsa mer på utbildning för användarna samt att ställa krav på dem att lära sig visa funktioner i och med att Live Meeting används i deras dagliga arbete. Det andra är att använda kameran vid alla möten. Det finns stöd för kameraanvändning men det är något som idag inte används i särskilt stor utsträckning men som jag anser ger mer gemenskap och fler uppmärksamma deltagare. Det sista förslaget är att Trafikverket ska se över vilka mål de har med resfria möten och vilka möten som bör vara fysiska möten även i framtiden. Detta efter att ha noterat en tendens till att allt fler möten genomförs via Live Meeting.

Abstract [en]

The purpose of this master thesis was to identify some of the problem areas concerning the use of computer based web conference systems at Trafikverket Region Mitt in Sweden. The aim was to propose some solutions to the problems found. The material was gathered by meeting observations and a survey among the users of Live Meeting at the department Samhälle at Trafikverket Region Mitt.

The results show that most problems are related to sound and attention issues during the meetings. Most users are pleased with the benefits given by this way of meeting at a distance, but they are bothered by details that do not work properly such as confusion in how to use certain functions. The results were analysed seen in a usability perspective.

There are three solutions presented. The first is to give the users more education for them to be able to use the system properly and with greater skill. The second solution is to use the camera at all meetings.The third proposal for better meetings is for Trafikverket to discuss the goal with having distance meetings and what types of meetings that always should be physical to guarantee high quality in the company.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2013. , s. 38
Serie
UPTEC STS, ISSN 1650-8319 ; 13 030
Emneord [sv]
möteskultur, virtuell kommunikation, resfria möten, Trafikverket, kommunikation, videokonferens, telefonkonferens, möte, system i teknik och samhälle, STS, företagsresor, resor, distansmöte
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:uu:diva-203187OAI: oai:DiVA.org:uu-203187DiVA, id: diva2:635403
Eksternt samarbeid
Trafikverket
Utdanningsprogram
Systems in Technology and Society Programme
Uppsök
Technology
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2013-08-09 Laget: 2013-07-04 Sist oppdatert: 2013-08-09bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltext(3044 kB)235 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 3044 kBChecksum SHA-512
bdf31a98759cf9e35ce8e77666961d9e8260dc7ab9b79f8ee0102c7336abd594ab4ab4aa3b336bbabee574e1cb62b0f0739ecb19aaa98a98c861c34e427efc58
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 235 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 628 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf