uu.seUppsala universitets publikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patienters erfarenheter av bemötande inom ambulanssjukvården och på akutmottagning: En litteraturstudie
Uppsala universitet, Medicinska och farmaceutiska vetenskapsområdet, Medicinska fakulteten, Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap.
2014 (svensk)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Bakgrund: För att kunna ge en tydlig beskrivning av patientperspektivet gällande erfarenheter av bemötandet inom ambulanssjukvården och på akutmottagning är det viktigt att ta hänsyn till människors förväntningar på bemötande inom ambulanssjukvården. En ambulanssjuksköterska måste kunna visa engagemang och empati och kunna tolka och förutse patienters olika behov.

Syfte: Att beskriva patienters erfarenheter av bemötande inom ambulanssjukvården och på akutmottagning.

Metod: En litteraturstudie med systematisk ansats där studier (n=20) med kvalitativ metod inkluderats. Artikelsökningarna gjordes i databaserna CINAHL och PUBMED.

Resultat: I resultatet framkommer tre teman; "det första upplevda bemötandet på akutmottagningen".

Slutsats: Vid ett behov av akutsjukvård är ambulanssjukvården och akutmottagningen på ett sjukhus de första vårdinstanser som patienter kommer i kontakt med. Hur patienterna upplever bemötandet inom dessa instanser är avgörande för hur deras förtroende påverkas för deras fortsatta vård.

Abstract [en]

Background: In order to provide a clear description from the patients' perspective regarding their experiences in the ambulance care and at the emergency department, it is important to consider their expectations of this service. An ambulance nurse must be able to show engagement and empathy, as well as the ability to interpret and predict patients' various needs.

Objective: To describe patients' experiences of interactions and relationships in the ambulance care and in the emergency department.

Methods: A litterature review with a systematic approach in which studies (n=20) with qualitative methods are included. The searches of the articles were made in the databases CINAHL and PUBMED.

Results: The results are divided into three sections: firstly, the initial perceived response of the ambulance crew, secondly more than transportation in an emergency vehicle and finally how people are treated in the emergency department.

Conclusion: When there is a need for emergency care, the ambulance service and emergency department of a hospital are the first instances patients come in contact with. The patient's experience of treatment and hospitality in these instances are crucial to, and affects how trust is developed for their continued care.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2014. , s. 43
Emneord [en]
prehospital care, patients' experiences, ambulance care, patients' communication, caring relationship
Emneord [sv]
prehospital omvårdnad, patienters upplevelser, ambulans omvårdnad, patienters kommunikation, vårdande relation
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:uu:diva-225939OAI: oai:DiVA.org:uu-225939DiVA, id: diva2:722939
Fag / kurs
Caring Sciences
Utdanningsprogram
Specialistsjuksköterskeprogrammet med inriktning mot ambulanssjukvård
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2014-06-23 Laget: 2014-06-09 Sist oppdatert: 2014-06-23bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltext(717 kB)476 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 717 kBChecksum SHA-512
72e85235d3ea74d992a93c16419bcaefaf9bc1ce0bd0fccd76c2fb95f55fe0a528ac5d7bc8ec048cde5267204149a35cdccd7c0594842a31533ebdc18178da4b
Type fulltextMimetype application/pdf

Søk i DiVA

Av forfatter/redaktør
Backlund, Jimmy
Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 476 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 1549 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf