uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Krishantering i praktiken: - En utvärdering av Anonyma AB: s krishantering
Uppsala University, Humanistisk-samhällsvetenskapliga vetenskapsområdet, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Humanistisk-samhällsvetenskapliga vetenskapsområdet, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2004 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

A1247

Problem: Under hösten 2004 har Anonyma AB stött på problem med två av företagets ledande produkter. Problemen har eskalerat och tendenser till kriser har kunnat skönjas. I en tidigare studie som vi tagit del av verkade det finnas en diskrepans mellan en strategisk beredskap för krishantering och implementering av den samma vid en faktisk kris. Vilken beredskap fanns för kris på Anonyma AB och hur fungerade krishanteringen i praktiken vid de studerade händelserna?

Syfte: Syftet med uppsatsen är att utvärdera Anonyma AB:s krishantering i allmänhet och deras kriskommunikation i synnerhet i relation till händelserna kring de båda produkterna X och Y.

Teori och modell: Den teoretiska ramen hämtas från området krishantering och kris-kommunikation.

Metod: Information kring Anonyma AB: s krishantering har samlats in genom en intervju med det berörda företaget. För att få ett externt perspektiv på företagets kriskommunikation har tre intervjuer genomförts med journalister som tidigare skrivit om företaget.

Resultat: Det visade sig att Anonyma AB i initialskeendet inte identifierat händelserna som en kris och därför inte heller satt igång sin krisplan. Det tycks också vara det största problemet, att det finns en alldeles för snäv definition på kris och att det därför dröjer för länge innan krishanteringen implementeras, om den alls gör det. Det framkom även att det fanns vissa skillnader i hur Anonyma AB själva anser sin kriskommunikation fungera och hur media ser på företagets sätt att kommunicera i det studerade fallet.

Place, publisher, year, edition, pages
2004.
Keyword [sv]
Kris, krishantering, crises management, kriskommunikation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-6189OAI: oai:DiVA.org:uu-6189DiVA: diva2:130410
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2005-11-08 Created: 2005-11-08

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 569 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf