uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Moderna museets Internetmöjligheter - en marknadsundersökning om kundbehov
Uppsala University, Humanistisk-samhällsvetenskapliga vetenskapsområdet, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Humanistisk-samhällsvetenskapliga vetenskapsområdet, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

A1159

Problem: I dagens informationssamhälle ökar intresset för e-handel, men även för inredning och design. På grund av detta och att Moderna museet har en välbesökt hemsida kanske det finns potential för att skapa ett intresse för Internetförsäljning hos museibutikens kunder. Kanske finns det ett behov hos butikens kunder att även få tillgång till ytterligare en försäljningskanal via museets hemsida?

Syfte: Syftet med denna uppsats är att utreda Moderna museets möjligheter att sälja sin butiks produkter via Internet. Syftet avgränsas genom att enbart fokusera på de nuvarande kundernas behov.

Teori och modell: Uppsatsen utgår från tre olika teorier om kunder, deras intresse och produkter: Bests teori om kundbehov och vad som influerar detta, Engels köpprocess och Petersons kategorisering av produkters lämplighet för e-handel.

Metod: Marknadsundersökningen genomfördes med hjälp av en kvantitativ enkätstudie. Enkäten delades ut på plats utanför museets butik och analyserades med bland annat korstabeller. Nyckelpersoner på andra konstmuseer gav även användbar information om deras kunder.

Resultat: Resultatet från de 311 enkätsvaren visade att kundbehovet för en lansering av en Internetbutik idag för Moderna museet inte var tillräckligt. Ett intresse för tydligare produktinformation på museets hemsida var dock tydligt i undersökningen.

Place, publisher, year, edition, pages
Uppsala: Företagsekonomiska institutionen , 2004.
Keyword [sv]
Marknadsföring, e-handel, kundbehov, enkätundersökning, Moderna museet
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-6904OAI: oai:DiVA.org:uu-6904DiVA: diva2:130891
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2006-04-24 Created: 2006-04-24

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1000 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf