uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Moderna mått i processorienterade företag: En fallstudie av Volvo Parts AB
Uppsala University, Humanistisk-samhällsvetenskapliga vetenskapsområdet, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I en värld i ständig förändring föds nya krav och utmaningar för företag på marknader där konkurrensen idag är internationell. För att kunna bemöta krav från kunder, leverantörer och ägare och stå sig i konkurrensen fokuserar företagen på sina kärnkompetenser. Denna fokusering har lett till ett ökat intresse för företag att arbeta i processer. Samtidigt som kärnan i, och förutsättningen för, en processorienterad organisation anses vara mätningar hävdas det att det inte är möjligt att genomföra en processorientering utan en anpassning av organisationens mätsystem. De traditionella mätsystemen har ett internt fokus och präglas av historiska och finansiella indikatorer på prestation. Dessa bör ersättas av mätsystem med mer operationella mått som även är framtidsorienterade och inkluderar aspekter såsom kvalitet.

Givet dessa förutsättningar undersöker uppsatsen hur lämpliga de mått som används i ett processorienterat företags tillverkningsprocess är, samt hur företagets mått bör se ut, utifrån de teorier som finns om processorientering och modern prestationsmätning. Uppsatsen är en fallstudie av Volvo Parts Flen AB, utförd genom intervjuer och dokumentstudier. Volvo Parts Flen AB är en del av Volvo-koncernen och renoverar bl.a. dieselmotorer till eftermarknaden.

Utvärdering av de mått som tillämpas på Volvo Parts Flen AB görs genom att analysera måttens dimensioner, karakteristika, aktörer, tidsperspektiv och egenskaper. Uppsatsen visar att mätningarna utförs på aggregerad nivå och att måtten till största del är historiska och kontrollerande. De har en hög grad av kvantifierbarhet men saknar i stort sett kvalitativa aspekter, såsom kunskap. Uppsatsens förslag är att måtten borde baseras på företagets mål och strategi, renoveringsindustrins förutsättningar samt framgångsfaktorer och problem i företaget. Detta resulterade i ett förslag med mått av både kontrollerande och framtidsorienterad karaktär för dimensionerna flexibilitet, kvalitet, tid, kostnad, effektivitet och kapitalbindning. Kunskap, genomloppstid, ställtid och kundtillfredsställelse är några av dessa.

Place, publisher, year, edition, pages
Uppsala: Företagsekonomiska institutionen , 2006. , 55 p.
Keyword [sv]
prestationsmätning, mått, mätsystem, processorientering, mål
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-8955OAI: oai:DiVA.org:uu-8955DiVA: diva2:132005
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2008-05-06 Created: 2008-05-06

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 616 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf