uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Stockholms Stadsmissions förtroendekrisfrån: medias kelgris till svin
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Responsible organisation
2007 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Problem: Stockholms Stadsmission anklagades av Uppdrag granskning i december, 2003 för att ge extravaganta förmåner till organisationens direktor (VD) och oegentligheter med lägenheter. Den ideella organisationen fick utstå hård kritik i media och av allmänheten då de inte lyckades leva upp till de förväntningar som ställts på organisationen.

Syfte: Uppsatsen syftar till att beskriva den förtroendekris som drabbade Stockholms Stadsmissionens 2003 utifrån de olika aktörernas subjektiva bild av krisförloppet. Vi har avgränsat oss till att endast fokusera på den förtroendekris som drabbade Stadsmissionen 2003 och då specifikt Stockholms Stadsmission.

Teori och modell: Vi har använt oss av teori som behandlar förtroendekriser, krishantering och kriskommunikation.

Metod: Uppsatsen är baserad på en kvalitativ studie. Vår empiri består av 4 personliga intervjuer och 2 telefonintervjuer.

Resultat: Våra resultat visar att Stockholms Stadsmission hanterade krisen på ett felaktigt sätt. De borde ha varit mer öppna och tagit mer initiativ. Organisationen visar ingen ödmjukhet för det inträffade och förringar sin skuld. Samtidigt beskyller de Uppdrag granskning för att ha vinklat programmet. Stockholms Stadsmission gjorde inte kopplingen mellan sig själv som ideell organisation och de förmåner som chefen hade.

Place, publisher, year, edition, pages
Uppsala: Företagsekonomiska institutionen , 2007. , 47 p.
Keyword [sv]
Stockholms Stadsmission, Förtroendekris, Krishantering, Media, Uppdrag granskning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-88993OAI: oai:DiVA.org:uu-88993DiVA: diva2:159301
Presentation
(English)
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2009-04-08 Created: 2004-01-01 Last updated: 2009-04-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 546 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf