Företag behöver vara föränderliga men organisationsförändringar är svåra att genomföra. Mellanchefer har en betydande roll för en lyckosam organisationsförändring eftersom de är länken mellan ledningen och medarbetarna. Under en organisationsförändring uppstår det fler aktiviteter än vanligtvis som mellanchefer behöver balansera för att genomföra sitt arbete. Därför är syftet med studien att få förståelse för mellanchefers hantering av organisationsförändringar i en kontext som bankbranschen. En fallstudie har genomförts på Svenska Handelsbanken där fem kontorschefer har intervjuats. Studien kom fram till att mellanchefer är strategiska tillgångar och upplever ingen rollkonflikt. Vidare fann studien även fyra huvudsakliga aktiviteter som mellanchefer hanterar under en organisationsförändring. De fyra aktiviteterna är kommunicera internt, kommunicera med kunder, driva verksamheten och implementera förändringar.