uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Varumärket till er tjänst: Varumärkets roll i den värdeskapande processen utifrån ett tjänstelogiskt perspektiv
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Enligt det tjänstelogiska synsättet blir upplevelsen kring ett köp allt viktigare. Samtidigt är varumärket en viktig resurs i marknadsföringsteori idag. Det saknas dock ett tydligt resonemang för hur varumärket passar in i interaktionen mellan företag och konsument. Denna studie undersöker vilken roll varumärket har i den värdeskapande processen utifrån ett tjänstelogiskt perspektiv. Uppsatsen bygger på en litteraturstudie av dessa teorier som sedan illustreras i praktiken med hjälp av klädföretaget Hollister.

Resultatet av undersökningen visar att Hollister Co. lägger stor vikt vid den värdeskapande processen och på att hålla en god relation till sina kunder. Genom att kombinera tjänstelogiken och varumärkesstrategi anser vi att de skapar värde genom processens tre faser. Slutsatsen är att varumärket kan ses som en resurs till tjänstelogiken och de två teorierna förenas till en modell i slutsatsen. 

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 39 p.
Keyword [sv]
Hollister Co., marknadsföring, tjänstelogik, varumärke och värdeskapande.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-202310OAI: oai:DiVA.org:uu-202310DiVA: diva2:631740
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2013-06-24 Created: 2013-06-23 Last updated: 2013-06-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Callermo & Zell(3751 kB)336 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3751 kBChecksum SHA-512
36068779f199b8cb6e338572c64728e1b4fdb59dbd405057195e073ecde23df442a5c4a64907535053abe68620607557fe4ef8828334e76e44a6e3619f14f7a6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 336 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 637 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf