uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att samskapa värde på webben
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Synen på värdeskapande har förändrats under de senaste decennierna. Tidigare ansågs enbart företag kunna skapa värde men dagens teorier är av uppfattningen att konsumenten även bör involveras i värdeskapandet. En plattform som har möjliggjort för företag att i större utsträckning involvera konsumenten i själva värdeskapandet är webben. Denna uppsats syfte är att beskriva och analysera om ett företag aktivt på webben faktiskt involverar konsumenten i värdeskapandet samt beskriva och analysera konsumentens syn på sin roll som värdeskapare. Insamling av empirin sker genom en intervju med ett företag aktivt på webben samt med två fokusgrupper bestående av konsumenter. Resultatet är att vissa konsumenter är mer aktiva än andra vid värdeskapande och webben har möjliggjort nya metoder för ett företag att skapa nya erbjudanden även om de har en äldre syn på värdeskapande. Uppsatsen kommer fram till att information om konsumenter mycket väl kan vara en källa till värdeskapande men att det inte bör betraktas som samskapande av värde mellan konsument och företag.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 40 p.
Keyword [sv]
Samskapande; Värdeskapande; Tjänstedominanta logiken; Varudominanta logiken; Webb-tv
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-219900DOI: 40OAI: oai:DiVA.org:uu-219900DiVA: diva2:703437
Educational program
Ekonomie kandidatprogrammet
Supervisors
Available from: 2014-03-17 Created: 2014-03-06 Last updated: 2014-03-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Att samskapa värde på webben(673 kB)241 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 673 kBChecksum SHA-512
036afc02ac28d0dae0a0729aad02b71f91f6f6a475b1d20b9edb6f49cf3eff5d10fcbe8b187225769198e7b7a1e741d62feb45fefaefdd302f01941b39fc9f5a
Type fulltextMimetype application/pdf

Other links

Publisher's full text

Search in DiVA

By author/editor
Sjölund, FelixPetros, Senay
By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 241 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

doi
urn-nbn

Altmetric score

doi
urn-nbn
Total: 647 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf