uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det är kul att du kallar det kulturskillnader - jag ser det mest som problem: Hantering av kulturskillnader vid agil IT-­utveckling med offshoreteam
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I IT-utveckling har arbeten med offshoreverksamhet blivit allt vanligare, det innebär att mjukvaruutvecklare finns i länder med personalkostnader lägre än i hemmanationen. I denna uppsats görs av fallstudie av ett svenskt IT-konsultföretag med en relativt ny offshoreverksamhet. Fyra intervjuer genomförs och två pågående projekt studeras. Syftet är att kartlägga problem som uppstår, problemens orsaker samt vad som kan göras för att överkomma problemen. Analysverktygen är teorier rörande nationella kulturer och hur företags förhållningssätt till mångfald påverkar uppkomsten av problem och hanteringen av dem. Slutsatsen är att företagets ledning har ett förhållningssätt till mångfald som resulterar i dålig eller ingen hantering av problem när de uppstår. De utnyttjar inte den kunskap om samarbete med offshoreteamet som finns från tidigare projekt och det saknas kontaktytor för att utbyta kunskaper. Ledningens förhållningssätt leder även till att projekten i mycket stor utsträckning påverkas av personalens individuella förhållningssätt. I det fall där personalen har ett integrerat förhållningssätt och stort personligt engagemang att lyckas har problemen i regel överkommits. Att inte tillkännage problem och hantera dem snabbt har lett till konflikter och missnöje, men framförallt lång uppstart och förseningar av projekt. Vår slutsats är att ett förändrat förhållningssätt hos ledningen skulle innebära att problem som uppstår kan lösas snabbare eller förhindras helt. Åtgärdsförslagen inkluderar en ökad kommunikation av attityder till anställda och kunder, ökad personlig kontakt mellan svensk och kinesisk personal, struktur kring projektstart och tydliga skriftliga user stories.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 44 p.
Series
UPTEC STS, ISSN 1650-8319
Keyword [sv]
Offshoring, IT-utveckling, Nationell mångfald
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-226871OAI: oai:DiVA.org:uu-226871DiVA: diva2:727541
Subject / course
Business Studies
Educational program
Freestanding course
Supervisors
Available from: 2014-08-19 Created: 2014-06-22 Last updated: 2014-08-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1330 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf