uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Inget är så svårt som man fruktar. Inget är så lätt som man tror.: En studie av ERP-implementering och dess inverkan på medarbetares motivation
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

ERP-implementeringar är ofta förknippade med långa anpassningsperioder som tenderar att bli resurskrävande. En bakgrund till den problematiken ligger i att medarbetarnas interaktion med systemet inte motsvarar den förväntade interaktionen, vilket påverkar utfallet. Implemen- teringar som får ett oväntat utfall leder ofta till missnöje bland medarbetarna. I uppsatsen undersöks skillnaden mellan plan och utfall och hur ett oväntat utfall kan påverka medarbetarnas motivation. Studien fokuserar på IKEA Sveriges implementering av ERP-systemet Aditro Personec som inte fått väntat utfall. Studien genomförs med hjälp av en kombinerad kvantita- tiv och kvalitativ fallstudie på IKEA Uppsala.

Undersökningen fann att de huvudsakliga orsakerna bakom utfallet var låg medarbetar- involvering och bristande användarvänlighet. Dessa faktorer har genererat ett missnöje med systemet, men har än så länge inte haft någon större inverkan på medarbetarnas motivation. Resultaten pekar dock på att inverkan på motivationen kan komma att öka över tid om inte medarbetarna involveras i anpassningsarbetet. Detta benämns i uppsatsen som Exkluderings- baserad motivationspåverkan (EMP).

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 48 p.
Keyword [sv]
ERP-implementering, systemimplementering, motivation, verksamhetsstyrning, IKEA
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-226933OAI: oai:DiVA.org:uu-226933DiVA: diva2:727813
Educational program
Bachelor Programme in Business and Economics
Supervisors
Available from: 2014-06-23 Created: 2014-06-23 Last updated: 2014-06-23Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(889 kB)119 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 889 kBChecksum SHA-512
c26b070275b995ec9f3c0218524cc61ec084009e9eee2b103070bb5a60ffcc596498faa4b9c9f01013197304413a0b3dda671583a140b88078afba25b759060f
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 119 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 681 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf