uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
I samhällets tjänst: en fallstudie om socialt ansvarstagande
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media, Media and Communication Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media, Media and Communication Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

En sökning på “socialt ansvar” ger över en miljon träffar på Google. Det är trendigt med socialt engagemang och allt fler företag vill ta ansvar för sin verksamhet i samhället. Syftet med denna studie är att undersöka hur företag motiverar socialt ansvar genom ett samarbete med Samhall. Uppsatsen ämnar även undersöka hur företag ser på extern kommunikation kring detta samarbete.

Det empiriska materialet består av kvalitativa intervjuer (primärdata) med företag som samarbetar med Samhall samt en noggrann genomgång av befintligt kommunicerat material (sekundärdata).

För att klarlägga argumentation kring socialt ansvar tillämpas teorier om legitimitet, status och anseende. Kommunikationsaspekten belyses med Morsing och Schultz (2006) tre strategier för CSR- kommunikation och vid återhållsam CSR- kommunikation illustrerar Olaussons (2009) teorier varför företag väljer att inte kommunicera socialt ansvar.

Resultatet visar att legitimitet, status och anseende går att tolka som argument för socialt ansvarstagande om än i olika utsträckning, där framförallt legitimitet synliggörs som motiv. Detta indikerar att socialt ansvar börjar bli något av en norm som företag allt mer torde beakta och förhålla sig till. Företagen kommunicerar främst om sitt ansvarsarbete genom informationsstrategin, där syftet är att endast informera om initiativen. Resultatet ger även uttryck för responsstrategin då det fanns en avsikt att få intressenter att sprida initiativen externt. Mängden kommunicerat material var sparsamt hos samtliga företag, något som förklarades med att andra gärna får prata å dess vägnar, företagen vill framstå som ödmjuka, undvika att bli kritiserade samt att frågan är komplex och svår att kommunicera. 

Abstract [en]

Title: In service of the society: A case study about social responsibility

Authors: Emelie Byström and Joakim Eriksson

Tutor: Josef Pallas

Purpose: The purpose of this thesis is to examine the roles and arguments of social responsibility regarding a cooperation with Samhall and how companies argue about external communication with reference to the collaboration. Today, many companies are getting involved in social responsibility and some communicate about their initiatives whilst others do not. Why is that so?

Method/material: Qualitative interviews (primary data) with companies in partnership with Samhall and a thorough examination of communicated material via the web regarding the collaboration with Samhall (secondary data).

Theoretical framework: Arguments about social responsibility are being examined with reference to the concepts of legitimacy, status and reputation. Communicative aspects are analysed with Morsing and Schultz (2006) three theories of strategic CSR- communication and in the case of non or a limited communicated material Olaussons (2009) theories about reasons not to communicate CSR are applied.  

Main results: The result shows that legitimacy, status and reputation can be interpreted as an argument for social responsibility, albeit to different extents, where especially legitimacy is made visible as an argument. This illustrates that social responsibility is starting to become somewhat of a norm that organizations should reflect about and to some extent relate to. 

The examined companies are all exercising the information strategy, which is a one-way communication model, based on informing about the initiative without dialogue with its stakeholders. The result also indicates that companies are using the stakeholder response strategy, that is when the purpose is to get the stakeholders to talk about and spread information about the initiatives. External communication about a collaboration with Samhall was scarce from all companies, reasons for this was that they wanted others to talk about their initiatives, that the companies wanted to be seen as humble, avoid being critiqued and lastly that CSR revolves around a complex question that is hard to communicate.    

Number of pages: 59

Course: Media and Communication Studies C

University: Division of Media and Communication, Department of information science,

Uppsala University

Period: Fall 2014

Keywords: Legitimacy, status, reputation, social responsibility, communication

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 59 p.
Keyword [sv]
legitimitet, status, anseende, socialt ansvarstagande, kommunikation
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-242438OAI: oai:DiVA.org:uu-242438DiVA: diva2:783462
Subject / course
Media and Communication Studies
Supervisors
Available from: 2015-01-29 Created: 2015-01-26 Last updated: 2015-01-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Media and Communication Studies
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 435 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf