uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Hjärnan knakar varje dag": Uppfattningar om arbetsförmedlares kompetens och kompetensutveckling
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Educational Sciences, Department of Education.
2015 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studien undersöker hur nio arbetsförmedlare på ett av Arbetsförmedlingens lokalkontor resonerarkring sin yrkesrelaterade kompetens och kompetensutveckling. Studien undersöker också vad tvåmedarbetare som arbetar med kompetensfrågor på Arbetsförmedlingens huvudkontor betonar när debeskriver kompetensutvecklingsarbete för arbetsförmedlare. Halvstrukturerade intervjuer hargenomförts med arbetsförmedlarna och mer öppna intervjuer har genomförts med medarbetarna påhuvudkontoret. Studiens resultats har belysts utifrån läroplansteoretiska tankegångar. Resultatetvisar att arbetsförmedlarna upplever en ständig kompetensutveckling i det dagliga arbetet.Utvecklingen relateras delvis till organisatoriska omständigheter och delvis till att kontakten medkunder är givande i sig och ställer krav på uppdatering av kunskap. Arbetsförmedlarna verkar ocksåuppleva att deras kompetensutveckling sker genom två sorters lärande: direkt och indirekt. Vidareanser förmedlarna att möjligheten att utveckla sin kompetens har kopplingar till det givnahandlingsutrymmet, och att erfarenheter i hög grad är kompetensutvecklande. Särskilt förmågan attvara flexibel lyfts fram som en nödvändig och lovvärd kompetens av arbetsförmedlarna. Resultatetfrån de två intervjuerna med medarbetarna på huvudkontoret visar att det från ledningshåll finns ettfokus på att i hög grad integrera kompetensutveckling i den vanliga verksamheten. Dessutom lyftssjälvledarskapet fram som en ny ledningsfilosofi som ska effektivisera organisationen.Självledarskapet innebär såväl större handlingsutrymme som ansvar för egen kompetensutvecklingför den enskilde medarbetaren.

Place, publisher, year, edition, pages
2015.
Series
Examensarbete vid Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier, 2013vt00508
Keyword [sv]
Arbetsförmedlare, Arbetsförmedlingen, kompetens, kompetensutveckling, läroplansteori, arbetsrelaterat lärande
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-257983OAI: oai:DiVA.org:uu-257983DiVA: diva2:840945
Subject / course
Pedagogy
Educational program
Master Programme in Social Sciences
Supervisors
Available from: 2015-09-23 Created: 2015-07-09 Last updated: 2015-09-23Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Education
Pedagogy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 386 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf