uu.seUppsala University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Utan feedback känns det lite tomt, lite värdelöst att göra det man gör": En studie om anställdas upplevelse av olika former av feedback och dess påverkan på trivseln i en platt organisation
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Educational Sciences, Department of Education.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I denna studie är syftet att undersöka den aspekt av kommunikation som kallas feedback på mindre arbetsplatser där chef och medarbetare arbetar dagligen med varandra och har stor insyn i varandras arbete. Fokus ligger på upplevelsen av feedback från chef kontra kollegor, hur feedback påverkar trivsel samt vad den platta organisationsstrukturen har för betydelse för vilken feedback som förekommer.

            Studiens empiri bygger på material som samlades in genom sex stycken kvalitativa semistrukturerade intervjuer med anställda inom samma butikskedja. Den teoretiska referensramen består av kommunikationsteorier som behandlar feedback i vertikal och horisontell kommunikation. Studien utgår även från tidigare forskning som behandlar feedback ur både individ- och organisatoriskt perspektiv.

 Resultatet visar på att feedback är viktigt för de anställda, upplevelsen av feedback beror på vem avsändaren är samt att feedback påverkar trivseln i den mån att den framkallar känsla av gemenskap och skapar god stämning. Det ligger även till grund för att de anställda känner sig sedda och uppmärksammade. Resultatet visar även på att den platta organisationsstrukturen i butikerna påverkar feedbackens förekomst på så sätt att det påverkar mängden samt vilken form av feedback som möjliggörs. 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 40 p.
Series
Examensarbete vid Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier
Keyword [sv]
feedback, trivsel, platt organisation, vertikal kommunikation, horisontell kommunikation
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-274407OAI: oai:DiVA.org:uu-274407DiVA: diva2:896456
Subject / course
Adult and Working Life Education, Advanced Course C
Educational program
Freestanding course
Available from: 2016-01-21 Created: 2016-01-21 Last updated: 2016-01-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(897 kB)166 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 897 kBChecksum SHA-512
5bef9411fd4f7f9f9b415c9b8789893a4bca99c96f8ff29f79a4d26e2f0c33dc567201dfcea0a67f0a435ee886aa81eec3742376624f90ae61fcfb642d4e281e
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Liström, Martina
By organisation
Department of Education
Pedagogy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 166 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 485 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf