uu.seUppsala University Publications
Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Podcasten som medie för relationsmarknadsföring: - En kvalitativ studie som utreder lyssnarens uppfattning av relationen och dess påvekan på Word-of-mouth
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Podcasten är kanal som blivit allt mer populär inom marknadsföringen. För att öka förståelsen om hur relationen mellan podcast och lyssnaren ser ut söker denna studie att utreda hur podcasten som marknadsföringskanal vid användandet av sponsorer påverkar lyssnarens relation till podcasten. Hur denna relation har en påverkan på informationsspridningen till lyssnarens sociala nätverk är av intresse för företag då detta indikerar podcastens effektivitet som verktyg för relationsmarknadsföring.

En kvalitativ metod har använts i studien för att kunna få en djupgående förståelse av lyssnarens relationer till podcasten och för att sedan kunna koppla detta till det teoretiska ramverket. Undersökningen gjordes utifrån lyssnarperspektivet och sju semistrukturerade intervjuer utfördes. Dessa kopplas sedan till ett ramverk för relationsmarknadsföring för att kunna se vilka aspekter som påverkar relationens styrka och hur detta leder till word-of-mouth.

Resultatet visar att en starkare relation till podcasten kommer av en högre frekvens lyssnande samt en längre relation. Hur annonseringen är utformad har även stor påverkan. En stark relation visar sig ha en större verkan på word-of-mouth än en svagare relation, där olika faktorer påverkar relationen. Företag gynnas då personliga relationer skapas till podcasten vilket genererar positiv word-of-mouth och blir ett effektivt verktyg för relationsmarknadsföring. Mediet visar sig dessutom minimera risken för negativ word-of-mouth, då tvivelaktig information i större utsträckning endast verkar påverka relationen mellan lyssnare och podcast, inte mellan lyssnare och sponsor. 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 44 p.
Keyword [sv]
Podcast, varumärke, relationsmarknadsföring, word-of mouth, antecedenter
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-298659OAI: oai:DiVA.org:uu-298659DiVA: diva2:946786
Subject / course
Business Studies
Educational program
Bachelor Programme in Business and Economics
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-06 Created: 2016-07-06 Last updated: 2016-07-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 13 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link